Communiqué : certificat de responsabilité social par ALRS à Teleperformance

Vendredi 20 novembre les salarié(e)s de Téléperformance France (le ni mondial des centres d’appels) ont envahi pacifiquement le siège de Canal + pour rappeler Canal + à ses responsabilités :

• Canal + est l’un des principaux donneurs d'ordres des centres d'appel français à ce titre il est coresponsable de la maltraitance au travail imposer aux salariés de ses sous-traitants ;
• Canal + est responsable de l'attribution du Label de Responsabilité Social par le biais de l'ALRS (Association du Label de Responsabilité Sociale) dont le président est Monsieur Chamouton Directeur des Relations Clients de Canal +
• Canal + héberge le siège social de l'association.

Alors que Teleperformance a lancé un Plan de Sauvegarde de l’Emploi qui a été suspendu en référé le 22 septembre et que les relations sociales sont tendues avec une quasi absence de dialogue social entre les Organisations Syndicales (OS) et la Direction de Téléperformance France ; l’ALRS vient de décerner un certificat de responsabilité social par ALRS à Teleperformance après avoir suspendu le Label Social de Teleperformance fin 2008.

Les revendications des salarié(e)s auprès de Canal + sont claires :

• Les salariés demandent que le certificat de responsabilité social soit retiré à Téléperformance alors que les conditions de travail et de rémunérations des salariés ne cessent de se dégrader (présence de vigiles sur les plateaux, baisse des prestations de la mutuelle d’entreprise, révision à la baisse des salaires d’embauche, ...) ;
• Les salariés demandent que le certificat de responsabilité social soit retiré à Teleperformance qui met actuellement en place un plan social indécent au vu des moyens financiers du groupe dont les bénéfices se montent à plusieurs millions d'euros en ces temps de crise.
• Les salariés rappellent à Canal + sa responsabilité morale quant au respect de tous les salariés qui travaillent pour lui.

Collectif des Salariés de Teleperformance en Lutte