Le rapport menée dans l'entreprise fait état d'un "ressenti général très dégradé", de "fortes inquiétudes", d'"ambiance de travail tendue"... Les résultats de l'enquête menée à France Télécom par le cabinet d'audit Technologia semblent être accablants,...
C’est pas chez nous, mais cela y ressemble. . . tellement ! Octobre 2009 Etat d es lie ux inquiétant à CCA international Alors que les patrons de CCA jonglent avec les millions en rachetant Intra Call Center afin de devenir le deuxième groupe français,...
Face à la crise, le gouvernement semble vouloir miser sur les centres d’appels pour embaucher. Vieille technique… et jackpot pour les entreprises. Les centres d’appels seront-ils les nouvelles « usines tournevis », largement subventionnées par l’État...
C’est pas chez nous, mais cela y ressemble. . . tellement ! Juillet/Aout 2009 CCA International : chômage partiel et crise. . . sociale A CCA International, la direction prétend que c’est à cause de la crise ou des donneurs d’ordre que la situa tion est...
Significatif... A Acticall Paris, sur le plateau des activités bancai res, la dernière trouvaille des responsables est d’imposer une place précise aux télé-opérateurs. C’est sans doute parce qu’ils affichent haut et fort qu’ils ont obtenu le label social...
Teleperformance va t il se mettre dans le teletravail? Le spécialiste de la vente par correspondance recentre son activité sur le e-commerce. Et ferme 5 centres d'appel. Celui de Saint-Herblain emploie 63 salariés. Parmi les 5 centres d'appels à être...
Barcelone: Transcom et SFR ne répondent plus... Suite à la fusion de Télé2 et SFR, plus de 80 salariés Français travaillant à Barcelone se sont vus remerciés le 2 Janvier, deux semaines seulement après l’annonce de la cessation d’activité ! La délocalisation...
Chez COM PLUS à Roubaix, c’est COM ...me moins d’argent ! Lors de la réunion mensuelle de mai avec les Délégués du Personnel, le PDG répondait à une question sur le versement de la Participation aux bénéfices 2007 en indiquant qu’environ 2000 euros seraient...
Le syndicat Sud PTT a été crée en 1989 dans les PTT (Poste et France Télécom) par un certain nombre de militants
exclus de la CFDT. Leur volonté était de pratiquer un syndicalisme basé sur la transparence et la démocratie.